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Continental-Auto raffermit son service après-vente

Excellence. Ce terme constitue l’objectif du concessionnaire automobile du groupe Viseo. C’est dans ce contexte que Continental-Auto a obtenu le trophée du meilleur service après vente de la marque BAIC en Afrique de la part du représentant international de cette marque chinoise, hier, à Ankorondrano.  En début de ce mois, l’enseigne a été certifiée ISO 9001 car elle a pu consolider ses acquis en management
qualité pour le service après-vente.
Reconnaissance
Ainsi, c’est, en partie, pour cette raison, que son partenaire BAIC a accordé cette certification aux normes de la firme. Une reconnaissance que Continental-Auto a pu décrocher parmi les quinze revendeurs de la marque représentée en Afrique.
« Ce trophée vient à point nommé pour la société. Après la certification ISO récente que nous avons reçue, cela ne pourra que renforcer la confiance de nos clients envers la marque BAIC dans le pays », souligne Dominique Leroy, Directeur automotive de Continental-Auto.
Harilalaina Rakotobe